Termos de Uso
Estes termos estabelecem as condições para uso da plataforma Mesa Que Vende. Leia atentamente antes de utilizar nossos serviços.
Última atualização: Fevereiro de 2026
1. Aceitação dos Termos
Ao acessar e utilizar a plataforma Mesa Que Vende, você (“Usuário”) concorda integralmente com estes Termos de Uso. Se você não concordar com qualquer disposição destes termos, não deve utilizar nossa plataforma.
Estes termos constituem um contrato juridicamente vinculante entre você e a Mesa Que Vende, regido pelas leis da República Federativa do Brasil.
2. Descrição do Serviço
A Mesa Que Vende é uma plataforma de marketing digital para restaurantes, oferecendo as seguintes funcionalidades principais:
- QR Codes personalizados para restaurantes
- Sistema de campanhas SMS marketing
- Gestão de relacionamento com clientes (CRM)
- Análise de métricas e relatórios de desempenho
- Integração com sistemas de delivery e pedido online
A plataforma é fornecida “como está” e nos reservamos o direito de modificar, suspender ou descontinuar qualquer funcionalidade a qualquer tempo, mediante aviso prévio.
3. Cadastro do Usuário
Para utilizar nossa plataforma, você deve criar uma conta fornecendo informações verdadeiras, precisas e completas. Você é responsável por:
- Manter a confidencialidade de suas credenciais de acesso
- Todas as atividades realizadas sob sua conta
- Notificar imediatamente sobre qualquer uso não autorizado
- Fornecer informações atualizadas e precisas
Reservamo-nos o direito de recusar, suspender ou encerrar contas que violem estes termos ou que sejam utilizadas para fins ilícitos.
4. Pagamento e Assinatura
Alguns recursos da plataforma são oferecidos mediante pagamento de assinatura. Ao contratar um plano pago, você concorda com:
- Cobranças recorrentes conforme o plano selecionado
- Pagamento antecipado pelo período de uso
- Renovação automática da assinatura
- Política de cancelamento conforme descrito
Os preços podem ser alterados a qualquer tempo, mediante aviso prévio de pelo menos 30 dias. A utilização contínua após a alteração constitui aceitação do novo valor.
5. Cancelamento e Reembolso
Cancelamento: Você pode cancelar sua assinatura a qualquer tempo através do painel de configurações ou entrando em contato com nosso suporte. O cancelamento será efetivado ao final do período pago vigente.
Reembolso: Oferecemos reembolso integral em até 7 dias após a contratação, desde que você não tenha utilizado recursos pagos significativos. Após este período, não há direito a reembolso, exceto em casos excepcionais a critério da empresa.
Planos Anuais: Para planos anuais, oferecemos reembolso proporcional aos meses não utilizados, com desconto de 20% aplicado.
6. Propriedade Intelectual
A plataforma Mesa Que Vende, incluindo mas não limitado a textos, gráficos, logos, imagens, software e código, é de nossa propriedade ou de nossos licenciadores e é protegida por leis de direitos autorais e propriedade intelectual.
Você não pode copiar, modificar, distribuir, vender ou alugar qualquer parte de nossa plataforma sem autorização prévia por escrito. O uso da plataforma não lhe transfere nenhum direito de propriedade intelectual.
7. Conduta do Usuário
Ao utilizar nossa plataforma, você concorda em NÃO:
- Violar quaisquer leis, regulamentos ou direitos de terceiros
- Utilizar a plataforma para enviar spam, phishing ou mensagens indesejadas
- Publicar ou transmitir conteúdo ilegal, difamatório ou ofensivo
- Tentar acessar áreas restritas da plataforma sem autorização
- Interferir ou interromper o funcionamento da plataforma
- Utilizar a plataforma para fins fraudulentos
Violações destes termos podem resultar na suspensão ou encerramento imediato de sua conta, sem prejuízo de ações legais cabíveis.
8. Limitação de Responsabilidade
NA MÁXIMA EXTENSÃO PERMITIDA POR LEI, A MESA QUE VENDE NÃO SERÁ RESPONSÁVEL POR QUAISQUER DANOS INDIRETOS, INCIDENTAIS, ESPECIAIS, CONSEQUENCIAIS OU PUNITIVOS, INCLUINDO MAS NÃO LIMITADO A:
- Perda de lucros, receita, dados ou oportunidades de negócio
- Danos resultantes de interrupções ou erros da plataforma
- Danosresultantes de conteúdo ou conduta de terceiros
- Qualquer perda ou dano que você possa incorrer
Nossa responsabilidade total não excederá o valor total pago por você nos últimos 12 meses pelo uso da plataforma.
9. Alterações nos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer tempo. Alterações serão comunicadas através de:
- Notificação em nosso site
- Envio de e-mail para o endereço cadastrado
- Notificação no painel do usuário
A continuidade do uso da plataforma após as alterações constitui aceitação dos novos termos. Se você não concordar com as alterações, deve encerrar sua conta.
10. Fale Conosco
Se você tiver qualquer dúvida sobre estes Termos de Uso, entre em contato conosco:
E-mail: suporte@mesaquevende.com.br
WhatsApp: (11) 94976-2893
Endereço: Rua Example, 123 - São Paulo, SP