Guia de Relatórios e Métricas
Decisões baseadas em dados transformam restaurantes. Aprenda a ler as métricas da Mesa Que Vende e a usar os relatórios para crescer.
As principais métricas
O dashboard resume a saúde do seu marketing: total de contatos na base, novos cadastros no período, escaneamentos de QR Code e campanhas enviadas.
Acompanhe a evolução semanal desses números para identificar o impacto de cada ação que você toma.
Taxa de conversão do QR Code
A taxa de conversão mostra quantas pessoas que escanearam seu QR Code completaram o cadastro. Uma taxa acima de 60% indica uma oferta atraente e um processo simples.
Se a conversão cair, revise a oferta e o número de campos obrigatórios do formulário.
Dica: Defina uma meta semanal de novos cadastros (ex.: 50 por semana) e acompanhe no painel para manter o crescimento constante.
Relatório por campanha
Cada campanha gera um relatório com entregas, taxa de conversão e custo por SMS. Compare o custo da campanha com o faturamento gerado para calcular o ROI.
Exemplo: uma campanha que custou R$ 150 e gerou R$ 1.500 em vendas tem ROI de 10x — excelente resultado.
Relatório de envios e créditos
Acompanhe o consumo de créditos de SMS para dimensionar corretamente seu plano e evitar surpresas no fim do mês.
Dica: Exporte os relatórios mensalmente para construir um histórico e identificar tendências sazonais do seu restaurante.
O que é um bom desempenho
Para um restaurante médio, uma base de 1.000 a 3.000 contatos já gera impacto relevante em vendas. Crescer 10-15% ao mês em cadastros é um ritmo saudável.
O ponto mais importante não é o tamanho da base, mas a frequência de uso: bases pequenas e bem trabalhadas superam bases grandes e abandonadas.
Dica: Revise seus números na mesma semana de cada mês e compare com o período anterior para manter o foco.
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